Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 09/09/2026

Chính sách này mô tả cách SkyGames thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng các ứng dụng và trò chơi do chúng tôi phát hành trên Google Play. Bằng việc cài đặt và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với chính sách này.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi KHÔNG thu thập: thông tin thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng (toàn bộ thanh toán do Google Play xử lý), danh bạ, tin nhắn SMS, lịch sử cuộc gọi, ảnh và video trong máy, hoặc vị trí GPS chính xác.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ trò chơi.
• Lưu và đồng bộ tiến trình chơi của bạn giữa các thiết bị.
• Xác minh danh tính khi bạn quên mật khẩu hoặc khi có tranh chấp tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hack, cheat, lạm dụng và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Phân tích thống kê tổng hợp để cải thiện gameplay và hiệu năng.
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ (bảo trì, sự cố, thay đổi chính sách).

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: dịch vụ máy chủ, lưu trữ, phân tích và báo cáo sự cố (ví dụ Google Play Services, Firebase). Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Xử lý thanh toán: Google Play Billing xử lý toàn bộ giao dịch mua trong ứng dụng theo chính sách riêng của Google.
• Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác.

4. Lưu trữ và thời gian lưu giữ

• Dữ liệu được lưu trên máy chủ có áp dụng kiểm soát truy cập; mật khẩu được băm (hash) một chiều.
• Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tài khoản không đăng nhập trong 6 tháng liên tiếp có thể bị xóa cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nhật ký kỹ thuật và nhật ký chống gian lận được lưu tối đa 12 tháng, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán yêu cầu.

5. Quyền của bạn và cách xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu: xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, sửa dữ liệu sai, rút lại sự đồng ý, hoặc xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu.

Để xóa tài khoản và dữ liệu, đăng nhập rồi vào trang nrosky.com/xoa-tai-khoan và gửi yêu cầu. Tài khoản có 14 ngày chờ để bạn kịp hủy nếu đổi ý; hết thời gian này dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

Không đăng nhập được thì gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản”, kèm tên đăng nhập và tên nhân vật. Chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng 30 ngày.

Những gì bị xóa: tài khoản đăng nhập, email liên kết, toàn bộ dữ liệu nhân vật, bài viết, bình luận, báo cáo và lịch sử đăng nhập. Những gì được giữ: hồ sơ giao dịch nạp tiền lưu theo nghĩa vụ kế toán, nhưng tên đăng nhập trong đó được thay bằng bí danh nên không còn truy ngược ra bạn. Sau khi xóa, toàn bộ tiến trình và vật phẩm ảo mất vĩnh viễn, không thể khôi phục.

6. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Người dùng từ 13 đến dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay khi được thông báo.

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu: truyền dữ liệu qua kênh mã hóa, băm mật khẩu, phân quyền truy cập nội bộ và ghi nhật ký thao tác. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cần tự bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản cho người khác.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại chính trang này kèm ngày cập nhật. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng.

9. Liên hệ